云网络电话助手/云网络电话隐私政策
更新时间：2023-2-8
生效时间：2023-2-8
引言
隐私信息是指公民个人生活中不愿为他人公开或知悉的秘密。湖南微趣互动科技有限公司（或称“我们”）重视用户隐私信息的保护，您在使用湖南微趣互动科技有限公司的“云网络电话助手”（以下简称“本软件”）时，
1.0.0会收集和使用您的相关信息。云网络电话助手希望通过本政策向您说明您的哪些信息会被收集、收集这些信息的目的、及您如何保护这些信息的安全等。
请您在使用本软件前，仔细阅读本政策并确认了解我们对您个人信息的处理规则。如您对本隐私政策有任何疑问，可联系我们进行咨询，如您不同意本隐私协议中的任何款，您应立即停止使用本软件。一旦您点击确认接受本政策或在云网络电话助手更新本隐私政策后，您继续使用本软件，视为您同意湖南微趣互动科技有限公司按本政策收集、使用、保存、共享、转让或披露您的相关信息。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠，本政策将帮助您了解以下内容，如您有任何疑问，请告知我们：
个人信息是指能够切实可行地单独或通过与其他信息结合识别特定用户身份的信息或信息集合，包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、住址、电话号码、账号、密码等。
目录
一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、第三方SDK服务说明
六、您的权利
七、合作方链接及其产品与服务
八、您对个人信息的管理
九、本政策的变更、联系方式
一、 我们如何收集您的个人信息
1.1 您向云网络电话助手提供的信息仅会出于以下目的，由自身或指定风控技术服务方（下称“合作方”）收集和使用您的个人信息：注册成为用户；行为画像分析；
1.2 在您使用服务过程中获取的信息
在您使用云网络电话助手提供的服务过程中，会收集您的设备信息，以及您和您的设备如何与我们的产品及服务交互的信息，此类信息包括：
为保障软件及服务的正常运行，可能获取您终端设备的如下权限：
权限列表
功能
场景说明
获取了用户的CONTACTS信息
获取用户的CONTACTS信息、联系人信息、通讯录信息
便于用户使用此APP发送短信给用户手机通讯录内的联系人
Android_CN_OAID
com.github.gzuliyujiang,com.library.base获取MAC
com.github.gzuliyujiang,com.library.base获取Android ID行为
ANDROID.permission.INTERNET
网络权限
使用APP时，需要联网
ANDROID.permission.CHANGE_WIFI_STATE
获取MAC地址
辅助用户唯一标识，辅助识别用户身份
PROCESS_OUTGOING_CALLSCALL_PHONEREAD_CALL_LOG
处理外拨电话拨打电话读取通话记录
适配ANDROID 各个版本的电话的接听和据接功能；
如果您不再使用该服务，可用过应用设置，关闭相关权限；
ANDROID.permission.READ_PHONE_STATE
读取设备信息
用户唯一标识，辅助识别用户身份
ANDROID.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
写入外部存储权限
用户可以将数据保存到本地
ANDROID.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
位置信息
开启定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息；您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。
（1）日志信息。当您使用我们的服务或者查看由我们提供的内容时我们或合作方会自动收集某些信息并存储在日志中，如服务的访问时间、访问次数、访问IP、事件信息（如错误、崩溃、重启、升级）等。
（2）个人信息。在得到您许可的情况下收集您的运营商信息、社保信息、公积金信息、教育经历信息、交易信息、网银信息、电商平台购物信息、支付宝信息、个人借款信息、电子邮箱信息、保险信息、社交网络信息、税务信息等。
1.3功能点及其对应权限
1.拨号功能。用户在使用拨号的时候需要打开读写存储权限。
2.APP基础。我们的产品运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/ ANDROID ID/DEVICE_ID/设备ID/MAC地址/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
4.其他功能。应用OTA升级更新需要用到应用安装权限，支付需要获取用户是否安装应用（微信、支付宝）权限，联系客服需要拨打电话权限，友盟第三方SDK数据统计分析需要网络、手机基本信息等权限。
1.4 合作方来源信息
在法律允许的情况下，云网络电话助手或合作方还会从公用和商用来源获取有关您的信息。我们还会从合作方社交网络服务获取有关您的信息，例如您何时使用社交网站帐户登录我们的网站。 我们及合作方也会通过其他方式收集有关您、您的设备或使用服务情况的其他信息，这些方式会在收集时向您说明，或者征得您的同意。
1.5 征得授权同意的例外。在以下情形中，我们及合作方收集、使用个人信息无需获得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
1.6 非识别性信息收集和使用。非识别性信息是指无法用于确定个人身份的信息，例如网站访问量、App下载量、产品销量等。我们及合作方会收集汇总的统计信息，目的在于了解用户如何使用我们的产品与服务。借此，我们可以改善自己的服务，更好地满足用户需求。我们或合作方会自行决定出于其他目的收集、使用、披露、转移非识别性信息。
二、我们如何使用您的个人信息
为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我们会在以达成服务为目的时，在以下情形下使用您的信息；
2.1 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2.2 请您了解并同意，我们有权使用去标识化且无法识别您个人身份的个人信息。
2.3 请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。
2.4 当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
2.5. 我们出于如下目的，使用您提交以及我们收集的用户信息：
2.5.1. 为了向您提供服务（如实名认证信息、用来接受验证码的手机号，是继续获得服务的前提）；
2.5.2. 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或嘀嗒网络电话相关协议、规则的情况，我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴分享的信息，来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；
2.5.3. 经您许可的其他用途。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享：我们不会与云网络电话助手以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息， 但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享；
2、根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息；
3、与我们的附属公司共享：但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；
4、与授权合作伙伴共享:为丰富服务内容：我们会联合合作伙伴共同向您提供服务,并依据法律法规的强制性规定及/或合作伙伴的要求收集并向合作伙伴共享您的个人信息。我们仅会出于合法、正当必要、特定、明确的目的向合作方共享您的个人信息。如果您拒绝我们向相应合作方共享您的个人信息的，则将导致您无法使用相应服务。我们的合作伙伴无权将基于本协议约定的共享情形获得的个人信息用于其他任何用途,，除非您与我们的合作伙伴达成了新的约定。需要特别提请您注意的是,当相关服务提供商以页面跳转至服务商页面等第三方接入的方式向您提供服务时，相应的服务提供商将直接与您达成相应的个人信息授权使用许可，该等由服务提供商直接收集的个人信息并非我们向其共享的个人信息范围。
目前,我们的合作方包括以下类型：
1）功能和技术服务提供商。我们会将您的个人信息共享给支持我们实现业务功能的第三方。这些支持包括确认您的地理位置信息、地图服务、第三方支付服务、登录认证服务、安全及统计分析等。我们共享这些信息的目的是为了获得相关功能的技术支持以实现业务功能。比如本产品接入了友盟+SDK，为了统计数据分析。详情请见第5点第三方SDK服务说明
2）广告和数据服务提供商。我们会与委托我们进行广告投放的合作伙伴共享信息。我们将通过第三方广告或数据服务商实现基于用户的画像。
3）第三方商家:在涉及交易服务的情形,我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。第三方商家及共享信息请见具体的交易服务页面。
同时,您应知悉并了解,相关产品中含有其他独立第三方运营的网站、应用程序、产品和服务的链接,我们对此第三方网站、应用程序、产品和服务不作任何明示和默示的保证,该类链接仅为方便用户浏览相关页面而提供。当您访可该等第三方网站、应用程序、产品和服务链接时,应另行同意其为您提供的隐私政策或个人信息保护条款。我们与该等第三方网站、应用程序、产品和服务提供者在法律规定和双方约定的范围内各自向您承担独立的个人信息保护责任。
我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外，在将信息提供给合作方前，合作方包括我们的关联公司以及我们的合作公司，我们将尽商业上合理的努力评估该合作方使用信息的合法性、正当性、必要性。我们会与合作方签订相关法律文件并要求合作方处理您的个人信息时遵守法律法规，尽力要求合作方对您的信息采取保护措施。
3.2 转让，是指将个人信息控制权由我们或合作方向另一个个人信息控制者转移的过程。我们及合作方不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息； 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本声明的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3公开披露
我们及合作方仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：获得您的明确同意后；基于法律或合理依据的公开披露：在法律、法律程序、诉讼或公共和政府主管部门有要求的情况下，我们会公开披露您的信息。
3.4共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外。
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：与国家安全、国防安全有关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；您自行向社会公众公开的个人信息；从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭受到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律要求，及时向您告知：安全事件的基本情况的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。如果难以逐一进行告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还会按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、第三方SDK服务说明
为了统计分析等目的，我们的产品会集成第三方的SDK或其他类似的应用程序，例如【友盟+】SDK。为了您的信息安全，我们已与第三方SDK服务商签署严格数据安全保密协议，这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。为便于您更好地了解【友盟+】采集的数据类型及用途，以及何保护您的个人信息，您可以登录https://www.umeng.com/policy了解【友盟+】隐私权政策。我们理解并尊重您的选择权，如果您不愿参与【友盟+】大数据计算，您也可以通过https://outdip.umeng.com/opt_out.html行使opt-out权利
5.1我们的产品集成友盟+统计分析SDK，友盟+SDK在后台状态下需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI、ANDROID ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊服务。
具体权限详情可见友盟隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.547034dcafEUZJ
5.2我们的产品使用图片缓存渲染、优化加载，接入了阿里weexSDK（com.taobao）以及fresco图片库（com.facebook.fresco），会存储的个人文件、读取外置存储器、写入外置存储器、收集个人常用设备信息、设备型号、操作系统、设备标识符、ip地址。
5.3为了快速加载界面图片资源，为您提供更好的浏览体验，我们使用了Fresco图片加载库，会访问您外置存储中的图片缓存数据。
5.4为了保障我们的产品安全，防止我们的产品被反编译，反破解，我们产品使用了360加固保平台进行的加固，加固后的产品会有360奇虎SDK，该SDK是360保加固后用于保障代码安全，此项不会收集用户的个人信息。
5.5为了保证用户在应用内支付，我们产品使用了支付宝（com.alipay）微信支付（com.tencent.mm）等sdk,此项会收集个人常用设备信息、设备型号、操作系统、设备标识符、ip地址。
具体权限详情可见支付宝隐私政策：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 、微信支付隐私政策：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
5.6我们应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/ ANDROID ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
5.7我们的产品有接入第三方广告功能，此项将向engine.tuifish.com第三方传输用户的IMEI个人信息，此项需获得您的授权。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。
6.1 访问或更正您的个人信息
您有权访问或更正您的个人信息，您可以通过访问或编辑您的账户信息来达到上述目的，如您无法通过上述方法权访问或更正，您可以您可以向我们发送电子邮件，我们将在15天内回复您的请求。
6.2 账户注销
您随时可注销此前注册的账户，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
七、合作方链接及其产品与服务
云网络电话助手及其合作方的网站、应用软件、产品与服务中含有合作方网站、产品与服务的链接。云网络电话助手的产品和服务也使用或提供来自合作方的产品或服务，如各大应用市场内上架的合作方App。
所有含有合作方网站、产品与服务的链接仅为方便用户而提供。云网络电话助手及其合作方对此类合作方无控制权，无法对链接内容提供任何明示和暗示的保证，此类链接也不视为云网络电话助手对链接内容的授权；云网络电话助手亦无法控制合作方的隐私或数据保护政策，此类合作方也不受到本声明的约束。
您需自行独立判断您与此类链接的互动行为，在向合作方提交个人信息之前，请阅读并参考这些合作方的隐私政策，我们及合作方对此不承担任何责任。
八、您对个人信息的管理
8.1您有权访问账户中的个人信息，如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息，您可以通过登录您的账号执行此操作。但相关信息的删除或修改可能会影响您对本软件的使用或导致部分功能无法正常实现。如果您无法通过上述路径方法访问该等个人信息，您可以随时通过本软件客服或本软件反馈渠道与我们取得联系。我们将及时回复您的访问请求。
8.2删除您的个人信息、撤回已同意的授权。您可以随时登录个人账户删除、修改相关资料、信息。但相关信息的删除或修改可能会影响您对本软件的使用或导致部分功能无法正常实现。在以下情形中，您也可以向我们提出删除个人信息的请求：如果我们处理个人信息的行为违反法律法规或与您的约定；如果我们收集使用您的个人信息，却未经过您的明确同意；如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；如果我们永久不再为您提供产品或服务。
您可以通过注销账户的方式，撤回云网络电话助手继续收集您的相关信息的授权，具体操作方式见如下“用户账户的注销”；您也可以通过停止使用本软件的方式，撤回云网络电话助手继续收集相关信息的授权。请您理解，某些功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，云网络电话助手无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
8.3如您想获取我们收集的关于您个人信息的副本，可以通过本软件客服或本软件反馈渠道与我们取得联，我们将在验证您的用户身份后15日内回复您的获取请求。
8.4用户账户的注销：您可通过以下路径“我的-设置-注销账号”，向我们提出注销您的已注册账号的请求，我们会在核实您的身份信息后为您注销账号。当您注销账号后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
8.5约束信息系统自动决策：在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解除，我们也将在不侵害本软件商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供解决办法。
8.6为响应您的上述请求，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们会先要求您验证身份，然后再处理您的请求。对于您的请求，我们会在验证您的用户身份后15天内予以答复。如您对我们的答复不满意，还可以通过本政策列明的投诉反馈渠道提起投诉。对于您合理的请求，我们会予以处理。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
8.7在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
（6）涉及商业秘密的。
8.8如您对本软件个人信息管理方面有任何疑问，或您认为云网络电话助手存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可通过本软件列明的方式与云网络电话助手联系。
九、本政策的变更、联系方式
9.1我们的隐私政策可能变更。
9.2未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会通过如下方式通知您本政策变更或发布变更后的隐私政策：
（1）我们会在“我的--隐私政策”页面发布变更后的隐私政策。
（2）对于重大变更，我们会提供更为显著的通知（包括我们会通向您提供弹窗提示）。本政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；我们在控制权等方面发生重大变化，如并购重组等引起的所有者变更等；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及行使方式发生重大变化；我们负责处理个人信息安全的责任部门、联系方式及投诉渠道发生变化时；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
9.3如您确认接受变更后的内容，则可正常使用本软件的相关服务；如您不同意变更后的内容，请您不要点击确认或继续使用本软件。
9.4如您在使用本软件时对本隐私政策有任何问题，您可通过邮箱szqz2011@163.com、我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后于15天内给予回复。
云网络电话助手/云网络电话
2023年02月8日