用户协议

欢迎您使用守护精灵服务

版本生效日期:20191131

特别提示:在使用守护精灵服务之前,您应当认真阅读并遵守《守护精灵服务协议》(以下简称“本协议”),请您务必审慎阅读、充分理解并接受各服务条款内容(特别是免除或者限制责任、争议解决和法律适用条款,免除或者限制责任的条款可能将以加粗字体显示)。 当您按照购买页面提示填写信息、阅读并勾选“我已阅读并同意《守护精灵服务协议》”且提交订单后,或您以深圳仟指科技有限公司(或称“服务提供者”)允许的方式实际使用守护精灵服务时,即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议全部内容的约束。您承诺接受并遵守本协议,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得服务提供者对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。 服务提供者有权随时对本服务协议内容进行单方面的变更,并有权以消息推送、公告等方式予以公布,而无需另行单独通知您;若您在本服务协议内容公告变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容,也将遵循修改后的内容使用本服务;若您不同意修改后的条款,您应立即停止使用本服务。

 

一、协议主体

1、本协议由您(或称“用户”)与服务提供者缔结,具有合同效力。

 

二、名词定义(包含但不限于)

守护精灵服务(以下简称本服务):指深圳仟指科技为用户提供 好友定位服务 的移动互联网产品。

 

三、关于本服务

(一)本服务的内容

本服务的内容是指深圳仟指科技向您提供的软件(包括但不限于来电或守护精灵等产品)及拓展服务。

(二)本服务的形式

1.您使用本服务需要下载本软件客户端软件,对于这些软件,深圳仟指科技给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为访问或使用本服务的合法目的而使用这些软件及服务。

2.本服务中本软件客户端软件提供包括但不限于iOSAndroid等多个应用版本,请您选择与所安装终端设备相匹配的软件版本。

3.本服务许可的范围

1)您可以为合法的商业目的或非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本软件。

2)您可以为使用本软件及服务的目的复制本软件的一个副本,该副本仅用作备份用途。 备份副本包含原软件中含有的所有著作权信息,您不得擅自予以删除、增减、修改、盗用或实施其他侵犯相关知识产权的行为。

3)本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由深圳仟指科技保留,您在行使这些权利时须另外取得深圳仟指科技的书面许可,未经许可使用将构成侵权,深圳仟指科技将有权向您要求停止侵权行为、禁止您使用相关软件及索赔等。

4)深圳仟指科技如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

 

四、软件的获取

1.您可以直接从深圳仟指科技的网站上获取本软件,也可以从得到深圳仟指科技授权的第三方获取。

2.如果您从未经深圳仟指科技授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,深圳仟指科技无法保证该软件能够正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责。

 

五、软件的安装与卸载

1.深圳仟指科技可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本,请您根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。您不得将本软件安装在未经深圳仟指科技明示许可的其他终端设备上。否则 可能承担因未正确安装合适的软件版本所带来的风险及损失。

2.下载安装程序后,您需要按照该程序提示的步骤正确安装。

3.为提供更加优质、安全的服务,在本软件安装时深圳仟指科技可能推荐您安装其他软件,您可以选择安装或不安装。

4.如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件,可以自行卸载。如果您愿意帮助深圳仟指科技改进产品服务,请您告知卸载的原因。

 

 六、软件的更新

1.为了改善用户体验、完善服务内容,深圳仟指科技将不断努力开发新的服务,并为您不时提供软件更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。

2.为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性,对于软件更新,深圳仟指科技将会向您推送软件更新信息并由您自行决定是否更新。深圳仟指科技有权因安全需要、版本升级需要、功能强化需要、有关政府部门要求对软件的部分功能效果进行改变或限制。

3.本软件新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用。深圳仟指科技不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务,请您随时核对并下载最新版本。

 

七、服务使用规则

1、主体资格

您确认,在您完成本服务购买程序或以其他服务提供者允许的方式实际使用本服务时,您应当是具备完全民事权利能力和与从事的民事行为相适应的民事行为能力的自然人、法人或其他组织。 若您不具备前述主体资格,则您需要在监护人的指导下使用,您的监护人 应承担因此而导致的一切后果,且服务提供者有权中止或终止向您提供本服务,并向您的监护人索偿相应损失。

2、用户信息

2.1您登记办理服务时,应当依照法律法规及本协议的要求,按相应页面的提示准确提供您的个人资料,并于资料变更时及时更新,以保证您所提交资料的真实、及时、完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整,服务提供者有权向您发出询问及/或要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对您提供部分或全部本服务。服务提供者对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果,如因此给服务提供者造成损失,用户应当承担赔偿责任。 2.2服务提供者对您的个人信息依法保密,但为了与您建立沟通渠道,改善服务工作, 您理解并授权同意服务提供者可以使用您的个人信息与您联系,因通过这些方式无法与您取得联系,导致您在使用本服务过程中产生任何损失或增加费用的,应由您完全独自承担。您了解并同意,您有义务保持您提供的个人信息的有效性,如有变更需要更新的,应及时进行更新。 2.3您的验证码是您的重要资料,请注意保密。因您自身原因造成的验证码被他人获取造成的损失,服务提供者不承担责任。

 

八、会员服务内容

(一)会员特权

1.在您开通会员服务后,根据您的充值记录及您参加的相关活动,将会享有对应服务体验,具体以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。

2.您在购买深圳仟指科技守护精灵会员服务后,可享受的全部权益包括:

1)完整的电话代接服务,非会员体验用户只能体验5个代接来电,会员可以使用完整服务,查看所有记录且会员期间内不限代接次数。(2)个性化助理设置,会员可以设置助理个性化助理功能,包括开场白、关键词回复、语音包设置等。

以上内容以守护精灵APP、官网上公布的会员权益为准,深圳仟指科技将基于自身业务发展需要变更全部或部分会员权益,并就前述权益调整的内容更新于相应服务页面进行展示,您可通过以上渠道查询最新的会员权益内容。同时我们也建议您定期查看本协议内容,以更好地保障您的权益。

(二)会员获取渠道

基于虚拟产品的性质和特征,您所获取的虚拟产品(会员服务)不能够进行退货、换货、兑换现金亦不得用于商业领域,如买卖、置换、抵押等。为了保证您的用户权益,请您通过官方渠道购买守护精灵会员服务,一切通过非官方公布渠道取得的虚拟产品及其衍生服务均不获保护,深圳仟指科技有权中止或终止对您的服务;由此带来的损失,深圳仟指科技不承担相关责任。

(三)设备及系统差异

您通过深圳仟指科技指定渠道开通本服务后,可能会由于您使用的软件版本、设备、操作系统等不同以及其他第三方原因等导致您实际可使用的具体服务有差别,由此可能给您带来的不便,请您理解。

(四)关于收费

本会员服务是深圳仟指科技提供的收费服务,您须在按照本服务的收费标准支付相应费用后,方可使用本服务。深圳仟指科技可能会根据本服务的整体规划,对本服务相关权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更,前述修改、变更,深圳仟指科技将在相应服务页面进行更新展示。深圳仟指科技会根据实际状况,对不同阶段充值、续费的会员给予不同的优惠,具体优惠政策以深圳仟指科技在相关服务页面公示的信息为准。同时我们也鼓励您定期查看本协议内容,以更好地保障您的权益。您在此理解并同意因参加活动或会员等级不同,深圳仟指守护精灵会员将享受不同的增值服务或资费。

(五)支付

1.您应通过深圳仟指科技指定的支付方式或今后深圳仟指科技指定方式,依约支付,支付完成后,不可进行转让或退订。

2.您不得通过以下任何方式为自己或他人开通本服务:

(1)以营利、经营等非个人使用的目的为自己或他人开通本服务;

(2)通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等任何程序、软件方式为自己或他人开通本服务;

(3)通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通本服务;

(4)通过非深圳仟指科技指定的方式为自己或他人开通本服务;

(5)通过侵犯深圳仟指科技或他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务;

(6)通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策等的方式为自己或他人开通本服务;

(六)服务期限

1.本服务的期限以您自行选择并支付相应服务费用的期限为准,您也可以登录守护精灵“个人中心”页进入会员页面或者本服务的相应页面查询。

2.您理解、知悉并同意,本服务的服务期间,包含深圳仟指科技解决故障、服务器维修、调整、升级、因第三方侵权处理等所需的合理时间,对上述情况所需用的时间不另行补偿。

(七)使用规则及说明

为了向您提供更好的平台服务,深圳仟指科技可能会对会员权益进行调整,并在平台相应页面及时更新,调整内容包括但不限于:

1.会员权益具体内容的调整;

2.会员权益等级等计算方式的变更;

3.会员付款方式、价格等的变更。

 

九、主权利义务条款

(一)账号使用规范

1.您无需注册账号即可浏览本网站。但某些网站功能、深圳仟指科技的产品、程序和服务需要您注册本软件账号。本软件账号可通过手机号码进行注册。深圳仟指科技有权根据您需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更,关于您使用账号的具体规则,请遵守深圳仟指科技为此发布的专项规则及其他规则。

2.您了解并同意,本软件是一个【应用服务产品】,本软件账号的所有权归深圳仟指科技所有,您完成申请注册手续后,仅获得本软件账号的使用权,且该使用权仅属于初始申请注册人。同时,初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖本软件账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用本软件账号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用本软件账号,否则可能产生因未遵守这些规则而导致账号未经授权而被使用的风险。

3. 您有责任妥善保管注册账号信息及账号信息的安全,您需要对注册账号以及账号信息下的行为承担法律责任。您同意在任何情况下不向他人透露账号及账号信息。当在您怀疑他人在使用您的账号时,您应立即通知深圳仟指科技。

4. 您注册本软件账号后如果连续三个月不登录该账号,为避免造成资源浪费,深圳仟指科技有权回收该账号。

5.您有权更改、删除在本软件上的个人资料、注册信息及传送内容等,但您需注意,删除上述信息的同时也会产生您储存在系统中的文字和图片被删除的风险。

6.您可随时停止使用或卸载本软件,您停止使用或卸载本软件无需特别通知本公司。您停止使用或卸载本软件的,您根据您协议 深圳仟指科技达成的权利义务到此终止。

7.您在使用本软件时,深圳仟指科技可能会根据实际需要要求您提供相关资料(相关资料详见《隐私政策》)以进行账号注册。如您资料有任何变动,您需及时更新并通知深圳仟指科技。

8.您同意并保证给予深圳仟指科技的任何资料均是准确、完整和最新的。若您提供任何错误、不实、过时或不完整或具误导性的资料,或者深圳仟指科技有理由怀疑您提供的资料为错误、不实、过时或不完整或具误导性的,深圳仟指科技有权暂停或永久终止您的账号,并拒绝您继续使用本软件。

(二)您需要注意的事项

1.我们的某些产品服务必须在联网的情况下才可以使用,包括但不限于广告推送等。您必须自行负担个人上网或第三方(包括但不限于电信或移动通讯提供商)收取的通讯费、信息费等相关费用。如涉及电信增值服务,我们建议您与增值服务提供商确认相关费用问题。

2.您理解并同意:本软件的某些功能可能会让第三方知晓您的信息,如您好友可以查询您守护精灵及其关联账号头像、名字、账号等可公开的个人资料;其他方可以根据其功能权限获取关注您守护精灵及其关联账号头像、名字、消息评论内容、图片、视频等信息 (相关内容详见《隐私政策》)。

3.您在使用本软件某一特定服务时,该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等(以下统称为“单独协议”),您在使用该项服务前请先阅读并决定是否同意相关的单独协议。 您不同意该单独协议不影响您使用其他服务。

4.您理解并同意深圳仟指科技将会尽其商业上的合理努力保障您在本软件及服务中的数据存储安全,但是,深圳仟指科技并不能就此提供完全保证,包括但不限于以下情形:

1)因技术原因您在本软件及服务中相关数据的删除或储存可能导致失败的风险

2)深圳仟指科技有权根据相关法律法规或实际情况,决定您在本软件及服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据

3)如果您停止使用本软件及服务或服务被终止或取消,深圳仟指科技将从服务器上永久地删除您的数据。因此在服务停止、终止或取消后,深圳仟指科技无法向您返还任何数据; 

4)如您发布、转发、传输的文件不符合监管部门的要求,将产生该文件被禁止传输、传输失败、系统自动屏蔽或删除的风险。

5.您在使用本软件及服务时,须面临如下来自深圳仟指科技不可掌控的风险内容,包括但不限于:

1)由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险;

2)由于软件与您终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害;

3)您发布的内容被他人转发、分享,因此等传播可能带来的风险和责任;

4)由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因,所引起的本软件账号登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

如遇以上情况,您可联系深圳仟指科技,深圳仟指科技将根据实际情况,积极配合您处理。

6.您充分了解并同意,深圳仟指科技如因市场、运营等实际情况,需要对相关活动规则作变更时,将通过官方APP、网站等方式予以公告公布或通知。

 

十、第三方服务说明

1、您了解并确认在本服务使用过程中涉及第三方运营商提供的服务,服务提供者对第三方运营商提供的服务不提供任何形式的保证。 2、您了解并确认当您尝试使用本服务提供的注册、绑定、变更任何第三方业务时,服务提供者对第三方业务不提供任何形式的保证。

 

十一 、广告

1.您同意,深圳仟指科技可以在提供服务的过程中自行或由第三方广告商向您发送广告、推广或宣传信息(包括商业与非商业信息),其方式和范围可不经向您特别通知而变更,但短信通知除外。

2.深圳仟指科技可能为您提供选择关闭广告信息的功能,但任何时候您都不得以本协议未明确约定或深圳仟指科技未书面许可的方式屏蔽、过滤广告信息。

3.深圳仟指科技将严格依照法律法规的有关规定,仅对进入“守护精灵”等平台的广告商主体资格进行严格的审查和监督,因审查和监督能力有限,深圳仟指科技不负责、不保证、不承诺广告商所发布的广告信息的真实性和可靠性,如您依该广告信息进行了交易,或依广告内容参与了相关活动,您应当尽到合理的注意义务,自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责。 除法律明确规定外,您同意,您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,您可自行联系第三方广告商要求承担赔偿责任,或联系深圳仟指科技介入,深圳仟指科技将为您提供必要条件,积极配合您向第三方追责。

4.您同意,对本软件服务中出现的广告信息,您应审慎判断其真实性和可靠性,除法律明确规定外,您应对依该广告信息进行的交易负责。

 

十二、协议变更、中止和终止

1、在服务期限届满前,您可以续订本服务,并付清全部费用。如您在服务到期时未进行续订或未支付全部费用,则服务将在您订购的服务期届满时终止。 2、有下列情形之一的,服务提供者有权单方解除协议、收回号码,并保留追究您的违约责任的权利: 2.1您提供的个人实名认证信息虚假不实; 2.2您使用本服务被国家机关认定用于违法犯罪活动或其它违法违规不当用途; 2.3服务提供者收到政府部门及其他非政府公共部门通知,要求停止您的服务; 2.4当您的发起或接收的业务量存在异常时,服务提供者有权暂停您的本服务相关功能,以进行相关核查; 2.5本协议的终止并不能当然的被认为免除您在本协议生效期间应履行的相关义务,也不能消除因终止前您的行为所带来的法律后果。 3、服务提供者有权为预防、发现和调查欺诈、危害安全、非法行为对您进行检查监督;服务提供者有权根据最终用户或第三方的投诉以及服务提供者对您进行的监督检查,在行业主管部门举报、最终用户或第三方的投诉,以及服务提供者认为有必要时,有权暂停或终止向您提供服务,不退还还未使用完的服务费用,且服务提供者并不承担任何责任。 4、在服务终止后,服务提供者有权收回守护精灵功能,并分配给其他用户使用。 5、当服务提供商与基础运营商、第三方运营商的合作终止或因其他不可预见的原因导致服务提供商无法继续“守护精灵”业务运营时,服务提供商有权自主选择退还未使用完的服务费用或者是提供类似“来电代接”功能供用户使用,用户不得以此为由要求服务提供商承担违约责任。 6. 服务提供者有权在不影响您在本协议项下权利的前提下将本协议项下的部分或全部权利或义务转让给第三方。发生前述转让后,本协议仍具有法律约束力,保护本协议双方权利义务继受者和受让人的利益。

 

十三、违约责任

一方违约给对方造成损失的,应当由违约方依法承担赔偿责任,但违约方应承担的赔偿损失的责任范围不包括守约方未实现的预期利润或利益、商业信誉的损失、数据的丢失、第三方损失及其他间接损失。

 

十四、法律声明

1、权利归属

1.1. 守护精灵的Logo、“守护精灵”、“守护精灵”等文字、图形及其组合,以及守护精灵的其他标识、徽记、守护精灵服务的名称等为服务提供者商标。未经服务提供者书面授权,任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载),也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。 1.2. 守护精灵所有的产品、服务、技术与所有程序(以下或简称“技术服务”)的知识产权均归属于服务提供者或归其权利人所有。 1.3. 除非服务提供者另行声明,服务提供者拥有在守护精灵内发布文档等信息(包括但不限于文字、图形、图片、照片、音频、视频、图标、色彩、版面设计、电子文档)的所有权利(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密和其他所有相关权利)。未经服务提供者许可,任何人不得擅自使用如上内容(包括但不限于通过程序或设备监视、复制、转播、展示、镜像、上传、下载守护精灵内的任何内容)。被授权浏览、复制、打印和传播属于守护精灵内信息内容的,该等内容都不得用于商业目的且所有信息内容及其任何部分的使用都必须包括此权利声明。

2、责任限制

2.1. 服务提供者在此提示,您在使用守护精灵服务期间应当遵守中华人民共和国的法律,不得危害网络安全,不得利用守护精灵的服务从事他人侵犯名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示,服务提供者不对您使用守护精灵服务的用途和目的承担任何责任,且有权在发现客户上述行为后随时暂停、终止提供服务。客户因违法违规行为给服务提供者造成任何损失的,应赔偿服务提供者的全部损失,包括但不限于直接与间接损失。 3、知识产权保护 3.1非经服务提供者或权利人书面同意,用户不得擅自复制、修改、改变守护精灵程序。 3.2尊重知识产权是您应尽的义务,如有违反,您应承担损害赔偿责任。

 

十五、隐私及其他个人信息的保护

服务提供者非常重视用户个人信息的保护,向用户提供服务时,将按照相关法律法规的规定收集、存储、使用、共享、转移、公开披露、保护和管理用户信息和隐私。隐私政策具体见《用户隐私权政策》,用户同意仔细阅读并充分理解和接受该《用户隐私权政策》,并同意该《用户隐私权政策》作为本协议的重要组成部分。

未满十八岁的未成年人使用我们的服务 须在父母或监护人指导下进行。未成年人须 真实填写用户个人信息,便于深圳仟指科技对用户进行合理的保护。未成年人在阅读本协议及《隐私政策》时及提交个人信息之前,须在父母或监护人指导下进行并征得父母或监护人的同意。未成年人注册使用我们的服务的,我们将重点予以审核。 

 

十六、免责声明

1、由于不可抗力(包括但不限于战争、自然灾害等),导致本协议不能履行的,双方均不需承担违约责任。 2、您理解并同意由于通信系统或互联网的中断或无法运作、技术故障、计算机错误或病毒、黑客攻击、信息损坏、数据丢失、政府管制或其它在服务提供者合理控制范围之外的原因导致本服务无法正常使用时,服务提供者不就由此产生的损失或破坏而向用户或任何第三方承担赔偿责任。

 

十七、争议解决

1、所有因本协议引起的或与本协议有关的争议,本着互让互利的原则,通过协商解决。协商不成的,您可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉。仍无法解决争议的,双方约定由长沙仲裁委员会进行仲裁。 2、本协议签订地为湖南省长沙市。 3、因本协议产生的争议适用中华人民共和国法律予以处理。

 

十八、如何联系我们

您对本协议和政策内容有任何疑问和意见,或者您对守护精灵隐私权政策的实践以及操作上有任何疑问和意见,您可通过客服电话:0731-85052923与我们联系。